百分百云客服系统:方便高效的百分百云客服

作者:有谱营销网 发布时间:2019-09-07 文章来源:互联网 浏览次数:  次浏览

百分百云客服系统是一款新型客服管理类软件,它可以有效提高客服工作效率并规范客服标准,实现了一个客服同时对接多个客户,避免了因未及时回复而造成的客户流失。
 
百分百云客服系统
 
  百分百云客服系统的功能特点
 
  1、多个微信客服账号同时在线
 
  百分百云客服系统实现多个微信客服同时在线登录,省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,并大大提高了客服工作效率,同时可使客户能对接更多的客户,节省企业成本。还可以对客服状态进行监控,实时掌握客服状态方便管理。
 
  2、常用语编辑快捷回复,自动回复
 
  在聊天过程中使用快捷回复、自动回复等功能,可以显著提高工作效率。同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度,减少客户流失。
 
  3、聊天记录保存
 
  在工作中,云客服可将客户与客户之间聊天记录同步到云服务器中,方便随时调出,同时可有效监管客服行为,杜绝客服损害企业利益的行为。
 
  4、客户CRM分析
 
  百分百云客服可对客服日常接触客户进行数据分析统计,使企业更加明确发展目标,定位用户人群,及时调整企业战略目标,将限的资源进行利益较大化。
 
  5、软件告别微信扫码,一键自动登录
 
  使用百分百云客服系统登录微信账号,不再需要使用手机进行扫码登录,只需一键即可批量登录多个微信账号,告别了传统耗时的登录方式,给客服带来便利。
 
  6、软件拥有16+强悍功能,比如客户标签和好友增长分析、集中对话、下载附件、聊天记录分析群发消息等等,软件后续可以免费升级。

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